ชื่อวิทยานิพนธ์ (TH)
การปรับตัวของสำนักประชาสัมพันธ์เขต 7 ในยุค Media Disruption
ชื่อวิทยานิพนธ์ (EN)
The Adjustment of The Public Relations Department of Region 7 In The Era of Media Disruption
ชื่อผู้แต่ง
กอบุญ แสงพู
สาขาวิทยานิพนธ์
-
หน่วยงาน
คณะนิเทศศาสตร์
ประเภทวิทยานิพนธ์
วิทยานิพนธ์
ปีการศึกษา
2566
บทคัดย่อ (TH)
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงคเ์พื่อ 1) ศึกษานโยบายของผู้บริหารสำนักประชาสัมพันธ์เขต 7 ในการขับเคลื่อนองค์กรให้อยู่รอดในยุค Media Disruption 2) ศึกษาการปรับตัวของเจ้าหน้าที่และบุคลากรสำนักประชาสัมพันธ์เขต 7 ที่เป็นผลจากการเปลี่ยนแปลงของ Media Disruption 3) ศึกษากระบวนการผลิตและเผยแพร่ สื่อประชาสัมพันธ์ของสำนักประชาสัมพันธ์เขต 7 ในยุค Media Disruption โดยการสัมภาษณ์เชิงลึก การสังเกต และการวิเคราะห์ข้อมูลจากเอกสาร ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ 3 กลุ่ม ประกอบด้วย ผู้บริหารสำนักประชาสัมพันธ์เขต 7 บรรณาธิการ และผู้ปฏิบัติงานด้านสื่อสังคมออนไลน ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้บริหารสำนักประชาสัมพันธ์เขต 7 มีนโยบายขับเคลื่อนองค์กรท้้งด้าน คน เงิน และงาน โดยเริ่มจากการจัดตั้งฝ่ายประชาสัมพันธ์สื่อสังคมออนไลน์เพื่อรองรับความเปลี่ยนแปลงในยุค Media Disruption สร้างการรับรู้และเข้าใจเกี่ยวกับมาตรการ นโยบายและโครงการต่าง ๆ ของรัฐผ่านแฟนเพจสำนักประชาสัมพันธ์เขต 7 2) นโยบายของผู้บริหารในการปรับตัวมีความชัดเจน ทำให้บุคลากรส่วนใหญ่สามารถปฏิบัติงานได้เป็นอย่างดี และ 3) การผลิตและเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของสำนักประชาสัมพันธ์เขต 7 มีการปรับตัวสู่ยุค Media Disruption 3 ลักษณะ คือ ข่าวประชาสัมพันธ์ คลิปวิดีโอ และการถ่ายทอดสดผ่านระบบออนไลน์สตรีมมิ่ง (Facebook Live) ทำให้สามารถสร้างการรับรู้ให้กับประชาชนในพื้นที่รับผิดชอบ และมีกระบวนการเก็บรวบรวมข้อเสนอแนะของประชาชน สะท้อนกลับไปยังรัฐบาลเพื่อนำเป็นข้อมูลในการกำหนดนโยบาย มาตรการ และวางแผนการประชาสัมพันธ์ต่อไป
บทคัดย่อ (EN)
The objectives of this research were to : 1) study the policies of the administrator of the Public Relations Department of Region 7 in driving the organization to survive in the era of media disruption, 2) study the changes in officials and personnel in the department during this time, and 3) study the production and dissemination of public relations media of the department in this time. This research used the qualitative method. The research instrument used were : indepth interviews, observations and analysis of information from documents. Three groups of key informants consisted of administrators of the Public Relations Department of Region 7, editors and social media ractitioners.
คำสำคัญ
การปรับตัว, สำนักประชาสัมพันธ์เขต 7, ยุค Media Disruption
Keywords
Adaptation, The Public Relations Department of Region 7, Media Disruption Era
